Claudio Pousa es graduado del Máster en Administración Estratégica de la Universidad Argentina de la Empresa; director ejecutivo de Power Sales Group; y docente de Dirección de Ventas del Instituto Universitario Idea, el Instituto Tecnológico de Buenos Aires y la Universidad de Palermo.
En la conferencia, el Mtr. Pousa expuso un modelo de proceso comercial que enfatiza la relevancia de identificar todos los elementos de este proceso y dotar a los mismos de sistemas específicos de monitoreo y control que permitan optimizar el esfuerzo comercial de la fuerza de ventas.
Asimismo, se destacó las capacidades de la gestión comercial, el emprendedurismo y los nuevos negocios emergentes.